悦访客建有完善的售后服务中心和售后服务管理平台，向用户提供服务，并且，针对公司项目型业务特点，就每个项目成立专门的由工程部大区经理负责的项目售后服务小组。用户可以选择渠道，或者直接通过公司售后服务中心取得访客机服务支持，也可直接得到项目售后服务小组的技术支持。悦访客项目售后服务小组的人员主要来自项目实施组，以确保项目的延续性，或者来自实施当地的企业分支机构，以确保技术支持响应，特别是应急响应的高效性。